Expert Support Technique et Comptable (Télétravail complet possible - Auvergne Rhône Alpes & PACA)

📋 Description

• Investiguer des bugs, anomalies et problématiques comptables ou fonctionnelles
• Reproduire les problèmes rencontrés et en identifier la cause
• Qualifier les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées
• Échanger avec les développeurs et le Produit pour transmettre des analyses claires et exploitables
• Utiliser les outils d’investigation disponibles : logs et SQL simple
• Documenter les solutions et contribuer à l’amélioration continue du produit et des process

🎯 Requirements

• Solide expérience en comptabilité
• Compréhension des problématiques des cabinets et entreprises
• Expérience sur des sujets complexes nécessitant analyse et coordination
• Aisance avec les outils et problématiques techniques
• Capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs métiers et techniques
• Anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral

🎁 Benefits

• Mutuelle Alan Blue et Alan Mind
• Tickets restaurants (Carte Swile)
• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• Budget dédié chaque mois pour favoriser le travail depuis la maison ou en coworking
• Accès aux bureaux à Paris (Saint Lazare)
• Enveloppe de BSPCE