Expert Support Technique et Comptable (Télétravail Normandie / Nord)

📋 Description

• Investiguer des bugs, anomalies et problématiques comptables ou fonctionnelles.
• Reproduire les problèmes rencontrés et en identifier la cause.
• Qualifier les incidents et coordonner leur résolution avec les équipes concernées.
• Échanger avec les développeurs et le Produit pour transmettre des analyses claires et exploitables.
• Utiliser les outils d’investigation disponibles : logs et SQL simple.
• Documenter les solutions et contribuer à l’amélioration continue du produit et des process.

🎯 Requirements

• Solide expérience en comptabilité
• Compréhension des problématiques des cabinets et entreprises
• Expérience sur des sujets complexes nécessitant analyse et coordination
• Aisance avec les outils et problématiques techniques
• Communication claire avec des interlocuteurs métiers et techniques
• Anglais professionnel (écrit et oral)

🎁 Benefits

• Mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
• Tickets restaurants (Carte Swile)
• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• Possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu
• Budget dédié chaque mois pour tous les Pennylaners
• Facilité d’accès aux bureaux situés à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris