German - English Speaking IT Helpdesk Agent

📋 Description

• Become an expert and deliver outstanding customer experience
• Assess product/service issues and resolve inquiries via email, phone, and chat
• Use multiple channels to offer the best possible service
• Process customer cases using various computer applications

🎯 Requirements

• Fluent English and German language skills
• Strong writing and speaking for email and live chat support
• Strong communication and interpersonal skills
• Basic software knowledge
• Ability to manage multiple projects and tasks
• Secondary school required

🎁 Benefits

• Nemzetközi és multinacionális környezet
• Professzionális tréningek és továbbképzések
• Barátságos csapat és támogató légkör
• Rugalmas beosztások
• Folyamatos fejlődési lehetőség
• Egészség támogatása gyümölcsnapokkal és irodai masszázzsal