Gestionnaire Clients / ADV

📋 Description

• Gérer la relation client via les portails clients, le CRM, les courriels et les conférences
• Analyser et valider les commandes clients
• Assurer l’interface entre les clients, la planification, l’ordonnancement, la production, les
• Planifier la production selon les commandes et les prévisions de vente
• Garantir l’adéquation entre la capacité et la charge des lignes de fabrication
• Coordonner les différents sites de production et les services intervenant dans la chaîne

🎯 Requirements

• Formation Bac+3 à Bac+5 en logistique, supply chain ou domaine équivalent
• Première expérience en ADV, gestion de la relation client ou Customer Service, idéalement dans un
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que des systèmes ERP et CRM
• Bon niveau d’anglais permettant d’échanger et d’animer des réunions avec des clients anglophones
• Bon relationnel, capacité d’analyse et force de proposition

🎁 Benefits

• Poste basé à Casablanca
• Type de contrat : intérim ou freelance
• Durée de la mission : 6 mois