Gestionnaire de la réussite client – Intelligence des actifs

📋 Description

• Établir des relations solides avec les clients et comprendre leurs objectifs en matière de
• Aider les clients à définir leurs indicateurs de réussite et à quantifier le RCI associé à la
• Animer des démonstrations de produits, des séances de formation et des webinaires pour permettre
• Travailler avec l’équipe des ventes pour repérer les occasions de vente incitative et de vente
• Utiliser les données comportementales et de télémétrie pour segmenter le portefeuille, repérer les
• Transmettre aux équipes de produit et d’ingénierie les commentaires des clients sur les difficultés

🎯 Requirements

• Au moins quatre ans d’expérience en réussite client ou dans un rôle similaire en contact direct
• Expérience auprès de comptes de grandes entreprises comportant des projets d’implantation complexes
• Bonne connaissance des pratiques de maintenance industrielle et des concepts de maintenance
• Expérience avec les capteurs IoT, les données machine, les systèmes SCADA, les automates
• Capacité démontrée à traduire des concepts techniques en valeur d’affaires
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles

🎁 Benefits

• La rémunération de base fait partie du package
• Selon le rôle, la rémunération peut inclure commission, bonus annuel et actions
• Les avantages diffèrent par pays; pour le Canada, le plan diffère en ce qui concerne la couverture
• Culture d’entreprise inclusive où chacun peut s’épanouir