Help Desk di II Livello

📋 Description

• Fornire supporto IT on-site agli utenti, con focus su Executive e VIP
• Riferente IT on-site e escalations al team IT del cliente
• Gestire richieste in modo tempestivo e professionale
• Effettuare troubleshooting hardware e software su PC, notebook e periferiche
• Configurare e supportare PC, smartphone e dispositivi aziendali
• Assistenza su Microsoft 365, Teams, Outlook e applicazioni aziendali

🎯 Requirements

• Esperienza 2-4 anni in Workplace/IT/VIP Support
• Buona conoscenza di Windows, Microsoft 365, Teams e Outlook
• Buona troubleshooting di hardware, software e connettività
• Autonomia nel gestire richieste e escalation
• Ottime capacità comunicative, orientamento al servizio, gestione VIP
• Professionalità, affidabilità e riservatezza

🎁 Benefits

• Sede di lavoro: Milano
• Modalità di lavoro: full time, on-site 5 giorni/settimana
• Trasferte: occasionali presso Lugano
• Contratto: tempo indeterminato, range €24k-€26k/anno + buoni pasto (CCNL Commercio)