Help Desk II Livello

📋 Description

• Gestione e risoluzione di ticket di II/III livello su ambienti Microsoft 365, con attività di
• Supporto e amministrazione di Microsoft 365, Exchange Online/on-premise, Active Directory ed Entra
• Gestione di utenze, gruppi, permessi, MFA, accessi e migrazioni utenti
• Supporto su strumenti di Identity & Access Management e sicurezza e-mail, tra cui OKTA
• Gestione e troubleshooting di certificati SSL/TLS, integrazioni applicative e backup Microsoft 365
• Supporto tecnico sulle tecnologie delle sale riunioni Logitech/Crestron

🎯 Requirements

• Esperienza in attività di Help Desk avanzato / Supporto IT di II-III livello, preferibilmente in
• Buone competenze su Microsoft 365
• Competenze su Exchange Online ed Exchange on-premise
• Competenze su Active Directory ed Entra ID
• Competenze su Teams, OneDrive e SharePoint
• Gestione utenti, gruppi, permessi e MFA

🎁 Benefits

• Ruolo: Help Desk Specialist di II/III livello per progetto in settore farmaceutico
• Luogo di lavoro: Parma
• Modalità ibrida: 2 giorni a settimana on-site presso il cliente; prime 2 settimane presenza 5/5 per
• Durata del progetto: visibilità iniziale di 12 mesi
• Impegno: full time
• Compenso: €180,00 al giorno