HelpDesk Engineer - Platform

📋 Description

• Підготовка та налаштування робочих місць нових співробітників у львівському офісі.
• Ведення повного циклу інвентаризації від закупівлі до списання.
• Опрацювання заявок у тикет-системі з дотриманням SLA.
• Базове обслуговування офісної мережевої інфраструктури.
• Організація та технічний супровід онлайн-трансляцій для внутрішніх комунікацій.
• Контроль за дотриманням ISMS та політик безпеки.

🎯 Requirements

• Досвід ІТ-підтримки від 6 місяців або профільна освіта.
• Адміністрування macOS (пріоритет), Windows та Linux.
• Базове розуміння мереж та Wi-Fi.
• Досвід збирання та діагностики hardware.
• Високий рівень емпатії та сервісності.
• Знання принципів Service Desk та тикет-систем.

🎁 Benefits

• Сніданки та обіди.
• Доступ до спортивних тренувань або часткова компенсація.
• Медичне страхування.
• Оплачувані відрядження.
• Корпоративні знижки.
• Доступ до навчальних програм та AI‑інструментів.