IT Support Specialist (Part Time)

📋 Description

• Supporto tecnico agli utenti e gestione operativa dell’infrastruttura IT
• Focus su Microsoft 365, networking, endpoint e sicurezza
• Gestione ciclo di vita dei ticket con Remedy, ServiceNow e ManageEngine
• Troubleshooting di rete e configurazione IP
• Gestione e verifica di switch e dispositivi di rete
• Analisi di problematiche ricorrenti e implementazione di miglioramenti

🎯 Requirements

• Esperienza IT Support e gestione sistemistica in contesti aziendali
• Buona conoscenza Microsoft 365 e gestione utenze/licenze/accessi
• Esperienza ITSM/ticketing (ServiceNow, Remedy e/o ManageEngine)
• Conoscenze di networking (TCP/IP, IP config, switching, cablaggio)
• Configurazione, gestione e deployment PC/workstations (preferibilmente PXE)
• Conoscenza di Endpoint Security (preferibilmente Sophos Central)

🎁 Benefits

• Orario: part time 20h/settimana
• Smart working previsto (Milano Centro)
• Contratto a tempo determinato CCNL Commercio
• Retribuzione €25k-€28k all’anno su base 40h, riparametrata per 20h