Italian - English Speaking IT Helpdesk Agent

📋 Description

• Become an expert and provide outstanding customer experience
• Assess issues and resolve support inquiries via email/phone (and chat)
• Use various channels to offer best possible service
• Administer and process customer cases using multiple applications

🎯 Requirements

• Fluent English and Italian
• Excellent writing and speaking for clear, empathetic support via email and live chat
• Strong communication and interpersonal skills
• Basic software knowledge
• Able to manage multiple projects and tasks simultaneously
• Secondary school is required

🎁 Benefits

• Nemzetközi és multinacionális környezet
• Professzionális tréningek és továbbképzések
• Barátságos és támogató légkör
• Rugalmas beosztások
• Folyamatos fejlődési lehetőség
• Gyümölcsnapok és irodai masszázs az egészségért