Junior Customer Logistics Operations (w/m/d) (befristet auf 12 Monate)

📋 Description

• Du stellst die Einhaltung kundenspezifischer SLAs in Deinem Kundenportfolio sicher.
• Du organisierst proaktiv die Lösung von Problemen in bestehenden logistischen Lösungen, gemeinsam
• Du stimmst Dich eng mit dem Account Management und anderen internen Abteilungen ab, um Logistik-
• Du kommunizierst mit den operativen Ansprechpartnern unserer Kunden auf Deutsch und Englisch und
• Du erstellst eigenständig Performance-Reports in Excel und PowerPoint.

🎯 Requirements

• Operative Erfahrung in der Paketlogistik (KEP), im Transportwesen oder in der Lagerverwaltung im
• Erfahrung in der B2B-Kundenkommunikation und im Kundenservice
• Datengetriebene Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sichere Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (C1 oder höher)

🎁 Benefits

• Flexibles & hybrides Arbeiten: Büro am Alexanderplatz, hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen
• Benefits: Gemeinsames Mittagessen zweimal im Monat, Plattform mit Unternehmensvorteilen
• Mission Zero: Klimaneutralität und langfristige Wirkung
• Lebendige Kultur und Gemeinschaft: Zusammenarbeit, Offenheit, Ergebnisorientierung, regelmäßige
• Inklusives Umfeld: Wertschätzung von Vielfalt, alle Bewerber willkommen