Kundenbetreuer:in (w/m/d)

📋 Description

• Du betreust Kundinnen/Kunden per Telefon und E-Mail.
• Schwerpunkt: telefonische Kundenbetreuung und Bearbeitung eingehender E-Mails.
• Du arbeitest in einem festen Team und unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Du arbeitest eng mit operativen Teams zusammen, um Anliegen strukturiert zu lösen.
• Du entwickelst dich durch regelmäßige Trainings zu Produkten, Prozessen und internen Abläufen weiter.

🎯 Requirements

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstarke, empathische, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist.
• Bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder Quereinstieg.
• Positive, aufgeschlossene Ausstrahlung mit Fokus auf zuverlässige, serviceorientierte Betreuung.

🎁 Benefits

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn.
• Hybrides Arbeitsmodell – remote & Büro.
• Modernes Berlin-Office mit Extras.
• Diverses Team mit 65+ Nationalitäten.
• Onboarding-Tag und Kennenlernen des Gründers.
• All-Hands-Meetings und Lunch & Learn Sessions.