Kundenservice / Kundenbetreuung Fahrzeugübergabe (m/w/d) - Köln

📋 Description

• Persönliche Betreuung der Kund:innen bei Übergabe und Rückgabe.
• Fahrzeug-Übergaben ca. 15–20 pro Tag eigenständig durchführen.
• Anlieferungen von Trucks (2–3 pro Tag) koordinieren und Protokolle prüfen.
• Schnelle, lösungsorientierte Kommunikation bei Verzögerungen.
• Station mit Vehicle Logistics und OpsDev Tech gestalten und Feedback geben.

🎯 Requirements

• Erste fundierte Berufserfahrung in kundenorientierter Rolle.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen.
• Hands-on-Mentalität: zuverlässig und strukturiert.
• Deutsch C2; Englisch B1/B2 für interne Kommunikation.
• Führerschein Klasse B.
• Erfahrung mit digitalen Tools oder Ticketing-Systemen.

🎁 Benefits

• Virtual Stock Option Program (VSOP)
• Development Budget 1.500€ pro Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge: 66% Arbeitgeberanteil
• Mitarbeiterrabatt: 25% auf Auto-Abo
• Bike-Leasing
• EGYM Wellpass-Mitgliedschaft