Mass Account Manager

📋 Description

• Vollständige Verantwortung für ein großes Restaurant-Portfolio und operative Performance verbessern.
• Daten nutzen, Verbesserungen identifizieren, Churn reduzieren, Deals/Promos vorantreiben.
• Analytisch arbeiten und Prozesse skalieren, um nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.
• Zentrales KPI-Monitoring im Partner-Portfolio (Verfügbarkeit, Aktivität, Ablehnungen).
• Initiativen zur Churn-Reduktion und Steigerung des Partner-Werts.
• Automatisierungen, E-Mail-Vorlagen oder Dashboards für interne Teams entwickeln.

🎯 Requirements

• 3+ Jahre Erfahrung im Account Management, Partner Operations oder Growth.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Prozessoptimierungs-Mindset.
• Erfahrung in der Steuerung von KPIs und groß angelegten Initiativen.
• Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
• Bachelor- oder Masterabschluss in Business, Analytics oder verwandtem Bereich.
• Erfahrung mit BI-Tools (Looker, Tableau, Power BI).
• Hintergrund in Marktplätzen, SaaS oder Food-Delivery-Plattformen.

🎁 Benefits

• Dynamisches Umfeld: schnelles Tech-Unternehmen mit Startup-Mentalität.
• Impact: Beitrag zum Wachstum unserer Restaurantpartner*innen.
• Teamkultur: Unterstützendes, inklusives Umfeld, das Innovation fördert.
• Weiterentwicklung: Vielfältige persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Benefits: Rabatt auf Wolt-Bestellungen, kostenlose Getränke, Kaffee und Obst im Büro, Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft.
• Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeitregelung + 30 Tage bezahlter Urlaub.