Mid-level Analista de Suporte N1 e N2 (Sustentação Python + IA)

📋 Description

• Atendimento de incidentes N1/N2, garantindo rápida investigação e resolução de problemas em
• Realizar análise técnica de falhas, identificando causas raiz e propondo soluções paliativas ou
• Interagir com times internos e fornecedores externos para resolução de incidentes e
• Monitorar indicadores de operação e eficiência, atuando de forma proativa na identificação de
• Apoiar na manutenção da estabilidade das aplicações e continuidade dos serviços críticos para o
• Criar e manter documentação técnica e base de conhecimento, incluindo troubleshooting e

🎯 Requirements

• Experiência com suporte e sustentação de sistemas em ambiente produtivo.
• Conhecimento em Python e React.
• Conhecimento em postgree e bancos de dados relacionais.
• Experiência com ferramentas de versionamento e qualidade de código: Git, Subversion (SVN), Sonar.
• Experiência com Jenkins ou ferramentas de CI/CD.
• Vivência com gestão de incidentes e fluxos de sustentação.

🎁 Benefits

• Plano de saúde e odontológico
• Vale alimentação e refeição
• Auxílio-creche
• Licença parental estendida
• Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)