Mitarbeiter Kundenservice International (m/w/d)

📋 Description

• Betreuung eines internationalen Privat- und Firmenkundenkreises individuell und selbstständig
• Beantwortung komplexer Kundenanfragen und schriftlicher Reklamationen in Deutsch und Englisch für
• Nachhaltige Steigerung der Kundenzufriedenheit und aktive Förderung der Kundenbindung
• Ansprechpartner unserer internationalen Kunden bei Eskalationsfällen
• Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen und Lösung von Problemen

🎯 Requirements

• Spaß am Kundenkontakt und selbständige, lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Fließend Deutsch (mind. C1-Niveau) sowie sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
• Organisationsstärke, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen

🎁 Benefits

• Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+ sowie attraktive Fahrzeugleasing-Angebote und
• Arbeit mit modernen AI Tools wie Claude by Anthropic und SIXTgpt
• Monatlicher Zuschuss zur individuellen Mobilität
• Förderung der Altersvorsorge und Unterstützung bei kapitalbildenden Leistungen
• 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
• Ein Tag pro Jahr für ehrenamtliches Engagement in karitativen Einrichtungen für Kinder