Onboarding Specialist - Aix en Provence

📋 Description

• Intégrer et former nos clients à l’utilisation de notre solution à travers des sessions de
• Conseiller et partager ton expertise produit afin d’aider les clients à tirer le meilleur parti de
• Être le premier interlocuteur pour toute question ou demande client.
• Gérer et suivre tes clients avec un objectif clair : offrir un service exceptionnel et dépasser

🎯 Requirements

• Diplôme de bachelier ou expérience équivalente.
• Première expérience réussie dans une fonction de gestion de comptes ou de relation client.
• Solides capacités d'analyse combinées à une approche créative pour la résolution de problèmes.
• Excellent relationnel : savoir instaurer une confiance immédiate et créer un lien fort avec des
• À l'aise avec les outils SaaS et les environnements tech ; la maîtrise d'un CRM est un vrai plus.
• Permis B indispensable.

🎁 Benefits

• Véhicule de fonction + carte essence + badge télépéage
• Organisation autonome. Tu gères ton agenda dans un cadre de confiance
• 25 jours de congés + repos supplémentaire (sous conditions)
• Mutuelle
• Tickets-restaurant
• Parcours d'intégration structuré : formation produit, accompagnement terrain avec ton manager les