Onboarding Specialist – Marché français

📋 Description

• Accompagner les nouveaux salons français de la signature du contrat jusqu'au go-live réussi
• Être l'interlocuteur·rice principal·e pendant les premières semaines après la formation
• Conseiller les client·es sur l'utilisation optimale de nos outils pour digitaliser leurs processus
• Organiser sa semaine en autonomie : préparer les comptes, planifier les sessions, suivre les to-dos
• Collaborer étroitement avec Sales, Support et Développement produit

🎯 Requirements

• Expérience pertinente en onboarding client, formation client, implémentation ou rôle comparable
• Avoir aidé des client·es à adopter de nouveaux produits, logiciels ou processus digitaux
• Aimer travailler avec les gens et savoir expliquer avec patience
• Savoir transmettre des contenus complexes de manière simple et structurée
• Être autonome et organisé·e
• Parler français au niveau natif (indispensable pour le marché français)

🎁 Benefits

• Rémunération attractive : salaire fixe plus bonus
• Flexibilité : horaires basés sur la confiance et liberté d'organiser son temps
• Un poste au siège avec accès direct aux équipes Sales, Support et Produit
• Des moments forts : fêtes d'été, fêtes d'hiver et événements d'équipe réguliers
• Intégration : un processus d'onboarding structuré