Du verantwortest ein Portfolio an Patient:innen, die sich bei Kaia angemeldet haben, und hilfst
Du erklärst in einfacher, einfühlsamer Sprache, wie Kaia funktioniert und wie Patient:innen die App
Du bleibst per Telefon, E-Mail und Messaging mit Patient:innen in Kontakt und meldest dich proaktiv
Du stimmst dich bei Bedarf mit Arztpraxen und Krankenkassen ab
Du hältst den Patientenstatus jederzeit aktuell in unserem CRM

🎯 Requirements

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
Englisch auf muttersprachlichem Niveau (C2)
2+ Jahre Erfahrung in einer telefonbasierten, zielorientierten Rolle (z. B. Sales, Customer/Patient
Nachweisliche Erfolge beim Erreichen individueller Ziele – und Motivation durch leistungsbezogene
Empathie und Geduld im Umgang mit Patient:innen, die häufig mit chronischen Schmerzen leben und
Hohe Organisationsfähigkeit; Erfahrung im Umgang mit einem CRM (z. B. HubSpot, Salesforce)

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