Principal Consultant - ServiceNow (m/w/d)

📋 Description

• Lead Architect und Advisor für skalierbare ServiceNow-Lösungen.
• Begleite internationale Kunden bei der digitalen Transformation von IT- und Enterprise‑Prozessen.
• Trusted Advisor bis C-Level; zentrale Ansprechperson intern/extern.
• Verantwortung für fachliche und technische Qualität komplexer Projekte.
• Leite Workshops zu Anforderungen, Prozessdefinition, Reengineering, Gap-Analysen.
• Entwickle ServiceNow-Zielarchitekturen, Roadmaps und technische Spezifikationen.

🎯 Requirements

• Mindestens 9 Jahre Beratung/IT-Dienstleistung, davon ≥5 Jahre ServiceNow.
• Nachweisliche Führung großer, komplexer ServiceNow-Implementierungen.
• Tiefe ServiceNow-Expertise in Architektur, Plattform-Design und Umsetzung.
• CSA-Zertifizierung + mindestens CIS-Zertifizierung (z. B. CIS-ITSM/ITOM).
• Kenntnisse in JavaScript, Glide API sowie REST/SOAP.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; agile Methoden (Scrum/Kanban).

🎁 Benefits

• Flexible Remote- und Hybrid-Arbeit; Büros in München & Frankfurt.
• Devoteam Academy: Zertifizierte Trainings und Sprachkurse.
• Internationale Karrierepfade; Mentoring-Programme.
• Regelmäßige Events, Team-Events, echter Team-Spirit.
• Referral-Bonus; hochwertige IT-Ausstattung; Corporate Benefits.
• JobRad, Mobilitätsvorteile; Betriebliche Altersvorsorge.