Proces Designer

📋 Description

• Ontwerpen en verbeteren van end-to-end processen
• Analyseren van klant-, medewerker- en ketenjourneys
• Vertalen van inzichten naar concrete verbeterinitiatieven
• Uitwerken van requirements en procesontwerpen
• Verbinden van business, operatie en IT binnen verbetertrajecten
• Regie voeren op roadmap-items en veranderinitiatieven

🎯 Requirements

• HBO/WO werk- en denkniveau met ervaring in procesdesign, procesverbetering of business analyse
• Ervaring met end-to-end procesanalyse binnen complexe organisaties
• Vermogen om cliënt- en keteninzichten te vertalen naar concrete, realiseerbare verbeteringen
• Sterk in het verbinden van business, operatie en IT-architectuur
• Data-gedreven en cliëntgericht, met oog voor zowel CX als operationele impact
• Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus

🎁 Benefits

• Bruto maandsalaris tussen € 5216,- en € 7843,- op basis van 40 uur, exclusief 8% vakantiegeld
• Vaste 13de maand, deels maandelijks uitbetaald en deels in januari, of te besteden aan een FLEX
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze cao
• € 1.500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget voor trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen – zelf bepalen (in samenspraak met manager) hoe je met verlof omgaat
• Een goede werk-privébalans