Projektkoordinator SHK/ Service Disponent (w/m/d) Heat Pump

📋 Description

• Disposition der Techniker für Wartungen, Serviceeinsätze und Störungen.
• Kundenabstimmung von Terminen und erstklassiges Service-Erlebnis.
• Koordination der Materialbestellungen und Fahrzeugbestückung.
• Backoffice-Aufgaben und Angebotserstellung entlasten das Team.
• Service-KPIs wie First-Time-Fixrate im Blick behalten.

🎯 Requirements

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder tech-affiner Quereinsteiger.
• Erfahrung in Disposition/Logistik, Handwerk oder Service.
• Tech-Stack: CRM- und ERP-Systeme, z. B. Salesforce, Praxedo.
• Technisches Verständnis, klare, sympathische Kommunikation.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift.

🎁 Benefits

• Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
• Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife.
• Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket.
• Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen.
• Fahrradleasing und betriebliche Altersvorsorge.
• Mentales Wohlbefinden mit Open Up-Unterstützung.
• Kostenlose Sprachkurse über Busuu.
• Geburtstagsgutschein.
• Elterngeld-Bonus: 3 Monate aufgestockt.