Responsable d'équipe commerciale – Télévente B2C

📋 Description

• Motiver et accompagner l'équipe avec des coachings réguliers et feedbacks constructifs.
• Animer les réunions commerciales, organiser des challenges, créer une émulation collective.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouvelles recrues.
• Piloter les KPI commerciaux (CA, taux de conversion, nombre d'appels, etc.).
• Garantir l'application des processus commerciaux et la qualité du suivi client.
• Montrer l'exemple en participant ponctuellement à des appels, visios et closings.

🎯 Requirements

• Première expérience réussie en management d'équipe commerciale en télévente B2C ou B2B.
• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de closing.
• Capacité à identifier les axes de progression et faire monter en compétences.
• Fort culture de la performance, analyse des KPI et plans d'action.
• Savoir fédérer et motiver une équipe avec énergie et exigence.

🎁 Benefits

• Ambiance dynamique, entraide, challenges et célébration des victoires.
• Entreprise en pleine croissance avec un rôle concret pour chacun.
• Produits avec du sens pour la transition énergétique.
• Locaux modernes avec un superbe open space.
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.