Sales Account Manager

📋 Description

• Gerenciar e acompanhar uma carteira de clientes SMB, com foco em retenção, relacionamento e
• Identificar oportunidades de aumento de volume, upsell e cross-sell de produtos e soluções.
• Conduzir reuniões de acompanhamento com clientes para entender necessidades, operação e
• Mapear a operação logística dos clientes e apoiar na construção de planos de ação para evolução das
• Monitorar volume, receita e principais indicadores de performance da carteira, identificando
• Apoiar análises de dados e geração de insights para retenção e crescimento dos clientes.

🎯 Requirements

• Experiência de 1 a 2 anos em Customer Success, Pós-Vendas, Account Management, atendimento a
• Boa comunicação e facilidade para desenvolver relacionamento com clientes.
• Capacidade analítica básica e interesse em trabalhar com dados e indicadores.
• Organização e capacidade de acompanhar múltiplas contas e demandas simultaneamente.
• Perfil comercial e interesse em desenvolver habilidades de negociação e gestão de contas.
• Conhecimento básico de ferramentas de CRM.