Realizar triagem inicial de incidentes, coletando dados e criticidade.
Registrar e documentar incidentes e interações com detalhes sobre soluções.
Manter usuários informados sobre o status de incidentes em andamento.
Desempenhar papel na manutenção da estabilidade operacional e encaminhar incidentes para equipes especializadas, quando necessário.

🎯 Requirements

Experiência em administração de Windows e Linux em servidores.
Conhecimentos em redes de computadores.
Conhecimento em plataformas de virtualização.
Experiência em plataformas de observabilidade.
Conhecimento em IaC e CI/CD.
Contato com ambientes em Cloud.

🎁 Benefits

Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação.
Hospital Virtual Verde: telemedicina 24/7.
Subsídio de medicamentos.
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.
Auxílio Creche para crianças até 5 anos.
Seguro de Vida.

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