Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Le Havre)

📋 Description

• Réceptionner et qualifier les demandes clients liées à la comptabilité
• Apporter des réponses rapides et impactantes aux clients
• Escalader les problèmes aux équipes techniques si nécessaire
• Aider les comptables à intégrer leurs données sur Pennylane
• Assurer le suivi des demandes jusqu'à la résolution complète des tickets
• Contribuer à la création et à l'actualisation des supports d'aide

🎯 Requirements

• Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor
• Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable (idéalement trois périodes fiscales)
• Appétence pour les outils innovants et les nouvelles technologies
• Autonomie et capacité à résoudre des problèmes
• Connaissance de l'outil Pennylane (un plus)
• Niveau professionnel en anglais

🎁 Benefits

• Mutuelle (Alan Blue et Alan Mind)
• Tickets restaurants (Carte Swile)
• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• Possibilité de perfectionner l'anglais via Busuu
• Budget mensuel pour le travail à distance ou en coworking
• Accès aux bureaux à Paris