Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Quimper)

📋 Description

• Point de relais central entre les clients dirigeants, leurs comptables internalisés et les cabinets
• En contact quotidien avec les utilisateurs pour comprendre et résoudre leurs problèmes
• Escalader les problèmes aux équipes techniques si nécessaire
• Aider les comptables à intégrer leurs données sur Pennylane pour faciliter leur migration
• Répondre aux demandes liées à la comptabilité avec une compréhension approfondie des principes
• Suivi des demandes jusqu'à la résolution complète des tickets

🎯 Requirements

• Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor
• Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable
• Niveau professionnel en anglais
• Aisance rédactionnelle et pédagogie pour interagir avec les utilisateurs
• Capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients
• Autonomie et capacité à résoudre des problèmes

🎁 Benefits

• Mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
• Tickets restaurants (Carte Swile)
• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• Budget dédié chaque mois pour le travail depuis la maison ou en espace de coworking
• Enveloppe de BSPCE
• Accès à 8000 salles de sport via Gymlib