Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Rouen)

📋 Description

• Répondre aux demandes clients liées à la comptabilité et au pilotage financier
• Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète pour garantir la satisfaction des
• Aider les comptables d'entreprises et de cabinets à intégrer leurs données sur Pennylane pour
• Contribuer à la création et à l'actualisation des supports d'aide client
• Partager les connaissances comptables et l'expérience terrain avec les collègues
• Remonter les retours clients aux équipes produit

🎯 Requirements

• Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor
• Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable (idéalement trois périodes fiscales)
• Appétence pour les outils innovants et les nouvelles technologies
• Autonomie et capacité à résoudre des problèmes
• Connaissance de l'outil Pennylane (un plus)
• Niveau professionnel en anglais

🎁 Benefits

• Mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
• Tickets restaurants (Carte Swile)
• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• Possibilité de perfectionner son anglais via Busuu
• Budget mensuel dédié pour le télétravail ou coworking
• Accès aux bureaux parisiens (près de Saint Lazare)