Spécialiste Support Comptable (Télétravail complet possible depuis Saint Brieuc)

📋 Description

• Récevoir et qualifier les demandes clients en s'appuyant sur une compréhension approfondie des
• Apporter des réponses rapides et impactantes aux demandes liées à la comptabilité
• Assurer un bon suivi des demandes jusqu'à la résolution complète des tickets pour garantir la
• Aider les comptables d’entreprises et de cabinets à intégrer leurs données sur Pennylane afin de
• Contribuer à la création et à l’actualisation des supports d’aide à disposition du client
• Partager aux équipes produit des retours construits sur l'usage du client

🎯 Requirements

• Formation comptable (BTS CGO, DCG, BTS assistant de gestion PME-PMI, Master CCA ou Bachelor
• Expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable (idéalement avoir fait au moins trois périodes
• Travail en direct avec le dirigeant (un plus)
• Appétence pour les outils de travail innovants et les nouvelles technologies
• Autonomie et capacité à résoudre des problèmes seul(e)
• Connaissance de l'outil Pennylane (un plus)

🎁 Benefits

• Mutuelle parmi les meilleures sur le marché (Alan Blue et Alan Mind)
• Tickets restaurants (Carte Swile)
• Entre 6 et 12 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• Possibilité de perfectionner l'anglais grâce à Busuu
• Budget dédié chaque mois pour favoriser le travail depuis la maison ou en espace de coworking
• Facilité d’accès aux bureaux à quelques minutes de Saint Lazare en plein cœur de Paris