Specjalista / Specjalistka ds. IT

📋 Description

• Odbieranie i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników dotyczących problemów technicznych
• Udzielanie podstawowej pomocy technicznej pod nadzorem bardziej doświadczonych członków zespołu
• Diagnozowanie i rozwiązywanie prostych problemów IT zgodnie z przyjętymi procedurami
• Przekazywanie bardziej skomplikowanych problemów do zespołów wsparcia wyższego poziomu
• Wspieranie użytkowników w zakresie obsługi sprzętu biurowego (np. drukarki, skanery)
• Pomoc przy instalacjach i konfiguracjach sprzętu oraz oprogramowania

🎯 Requirements

• Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku
• Wiedza na temat systemów operacyjnych, sieci komputerowych, oprogramowania i sprzętu komputerowego
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Znajomość środowiska Microsoft Active Directory wraz z usługami DNS, DHCP, GPO
• Znajomość języka angielskiego

🎁 Benefits

• Stabilne zatrudnienie w firmie z 80-letnią tradycją w branży ubezpieczeniowej, działającą w 57
• Elastyczny, hybrydowy system pracy – łącz życie zawodowe z prywatnym na własnych zasadach, pracując
• Pracę w nowoczesnym biurze w Warszawie obok Dworca Zachodniego, który gwarantuje doskonałą
• Laptopa, telefon służbowy (wg wymagań), a jeśli potrzebujesz – monitor do Twojego domowego
• Kompleksowy, 3-miesięczny proces onboardingu – Twój “buddy” zapozna Cię z produktem, naszą
• Bezpłatną platformę Speexx do nauki aż 6 języków obcych – również w formie grupowych zajęć z