Superviseur de production IT/ Team Leader

📋 Description

• Management et accompagnement des équipes
• Pilotage opérationnel et suivi des demandes et incidents
• Contrôle de la qualité des prestations et respect des engagements
• Suivi de la performance et présentation des reportings d'activité
• Coordination et relation client, amélioration continue
• Participation aux projets d'évolution du service

🎯 Requirements

• Expérience significative dans le métier
• Bonne connaissance du support informatique de proximité
• Maîtrise d'Excel et capacité à exploiter les données pour piloter l'activité
• Capacités de leadership, communication et organisation
• Gestion des priorités dans un environnement exigeant

🎁 Benefits

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement 50% titre de transport
• Avantages divers (tickets restaurant, primes de cooptation, intégration rapide)
• Cadre stimulant et possibilite d'évolution professionnelle