Superviseur de production IT / Team Leader Anglais H/F

📋 Description

• Organiser et planifier l'activité quotidienne des techniciens de proximité
• Accompagner, encadrer et faire monter en compétences les collaborateurs
• Assurer le suivi des performances individuelles et collectives
• Favoriser l'esprit d'équipe, la cohésion et l'engagement des collaborateurs
• Participer à l'intégration des nouveaux arrivants et au développement des talents
• Garantir la bonne exécution des prestations de support et le respect des engagements de service

🎯 Requirements

• Expérience significative avec une première expérience réussie en supervision, coordination ou
• Connaissance des métiers du support utilisateurs et de la proximité
• Aisance avec le pilotage d'activité, les indicateurs de performance et les reportings
• Maîtrise d'Excel et des outils de suivi opérationnel
• Niveau d'anglais professionnel (C1/C2) permettant d'évoluer dans un contexte international
• Leadership de proximité

🎁 Benefits

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Possibilité de travailler chez un leader du marché
• Équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• Groupe rentable et en croissance permanente
• Carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)