Encadrer et accompagner une équipe de 4 Techniciens Service Desk
Organiser et planifier l'activité quotidienne
Assurer le suivi des présences, des priorités et de la charge de travail
Animer les points d'équipe et favoriser la communication entre les différents interlocuteurs
Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
Veiller au respect des procédures et des engagements de service

🎯 Requirements

Première expérience réussie comme Superviseur Service Desk, Coordinateur Support Informatique, Team
Maîtrise des environnements de support utilisateurs
Réelle appétence pour le management de proximité
Leadership et sens des responsabilités
Organisation et autonomie
Communication et pédagogie

🎁 Benefits

Mutuelle et transport à 50%
Tickets resto (9,5€ à 60%)
Primes cooptation 1000€
CSE
Intégration 2 semaines
Formation

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