Supervisor(a) Operações

📋 Description

• Liderança e desenvolvimento de times (one-on-ones, PDI, carreira).
• Gestão de BPO e acompanhamento de SLAs.
• Mapeamento e estruturação de processos operacionais escaláveis.
• Análise de funil e métricas para expansão geográfica.
• Interface estratégica com áreas de Produto e Comercial (Hunters/Farmers).

🎯 Requirements

• Experiência com liderança de times operacionais ou analíticos
• Desejável domínio em SQL, Python e BI
• Vivência com mapeamento de processos e modelos baseados em dados
• Criar e manter documentação operacional (processos, manuais, planos)
• Experiência com acompanhamento de indicadores e análises de performance

🎁 Benefits

• Salário competitivo
• PLR - Participação nos Lucros e Resultados
• Remuneração variável (Somente para vagas comerciais)
• Vale Refeição e Alimentação
• Plano de saúde
• Plano odontológico