Supervisor Televentas

📋 Description

• Monitorear el desempeño diario de los asesores y KPIs.
• Analizar métricas de productividad (contactabilidad, conversión, cierre).
• Brindar retroalimentación y acompañamiento para mejorar ventas y comunicación.
• Coordinar estrategias para aumentar desembolsos y retención de clientes.
• Asegurar el uso correcto de CRM, reportes y scripts.
• Promover un ambiente laboral positivo y orientado a resultados.

🎯 Requirements

• Estudiante universitario (mín. 2do año) o graduado en Admin, IE, Marketing o afines.
• 2 años de experiencia liderando equipos de atención al cliente (banca/tech).
• Manejo de CRM y Google Suite.
• Conocimiento en gestión y análisis de KPIs.
• Liderazgo positivo y habilidades para motivar equipos.
• Capacidad para resolver conflictos de forma empática y eficiente.

🎁 Benefits

• Parqueo colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento.
• Agradable ambiente laboral.
• Programa de referidos.
• Day off en tu cumpleaños, entre otros.