Teamlead B2B Services (m/w/d)

📋 Description

• Du übernimmst die fachliche und disziplinäre Führung von zwei Teams – Dokumentenmanagement und B2B
• Ein Schwerpunkt deiner Rolle liegt auf KI-Projekten: Du identifizierst Einsatzmöglichkeiten für
• Du denkst bestehende Prozesse aktiv neu und hinterfragst Abläufe, die es schon lange gibt – mit dem
• KPIs sind dein ständiger Begleiter – du definierst und überwachst diese zusammen mit dem
• Du und dein Team seid die erste Ansprechperson für unsere Kunden sowie die Schnittstelle zwischen
• Telefonate, E-Mails – alles rund um das Beschwerde- und Reklamationsmanagement fordert deine

🎯 Requirements

• Du hast einen wirtschaftlichen Background und hast bereits erste Erfahrungen in der
• Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit KI-gestützten Tools und bringst ein ausgeprägtes Interesse
• Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten und eine proaktive Herangehensweise zeichnen dich
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie routiniertes Arbeiten mit XLS (idealerweise
• Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem

🎁 Benefits

• Flache Hierarchien, eine Wachstumsperspektive und ein tolles Team
• Deine Life-Work-Balance und Homeoffice sind Teil unserer Unternehmenskultur, daher bieten wir dir
• Dein Jahreszielgehalt liegt bei € 58.000–60.000 brutto, je nach Qualifikation ist eine Überzahlung
• Regelmäßige Teamevents, Afterworks & Company Meetings
• Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch