Teamlead B2B Services (m/w/d)

📋 Description

• KPIs sind dein ständiger Begleiter - definiere und überwache diese zusammen mit dem
• Du stellst einen reibungslosen Ablauf durch Entwicklung, Umsetzung, sowie Steuerung von Prozessen
• Gemeinsam mit deinem Team bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und auch die
• Telefonate, E-Mails - alles rund um das Beschwerde- und Reklamationsmanagement fordern deine
• Das Arbeiten mit dem CRM System gehört ebenso wie die Datenpflege und das regelmäßige Reporting -

🎯 Requirements

• Du hast einen wirtschaftlichen Background und hast bereits erste Erfahrungen in der
• Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten und eine proaktive Herangehensweise zeichnen dich
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten sowie routiniertes Arbeiten mit XLS (idealerweise
• Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf einem

🎁 Benefits

• Flache Hierarchien, eine Wachstumsperspektive und ein tolles Team
• Deine Life-Work-Balance und Homeoffice sind Teil unserer Unternehmenskultur, daher bieten wir dir
• Dich erwartet ein Jahreszielgehalt von € 58.000 bis € 60.000 brutto, bestehend aus einem
• Regelmäßige Teamevents, Afterworks & Company Meetings
• Wir bieten sowohl Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch, als auch