Teamleider Customer Service | Teamleider ASM

📋 Description

• Leiding geven aan het customer-serviceteam en ondersteunen van collega's in hun dagelijkse werk.
• Zichtbaar aanwezig zijn en sturen op kwaliteit.
• Coachen, verbinden en creëren van een veilige werksfeer.
• Zorgen dat processen soepel lopen, planning bewaken, knelpunten oplossen en werken aan
• Samen met collega's bouwen aan een sterke en stabiele afdeling.
• Meewerken aan de strategische visie van customer service.

🎯 Requirements

• Hbo werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar ervaring in customer service of vergelijkbare functie.
• Sterke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels (niveau C1).
• Goede project- en timemanagementvaardigheden.
• Organisatiesensitief en adaptief, in staat om projectmatig te werken.
• Transparant in besluitvorming en motiverend richting het team.

🎁 Benefits

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris tussen €3.539,00 en €4.500,00 per maand (bij 40 uur), afhankelijk van ervaring.
• 25 vakantiedagen (bij 40 uur) en de mogelijkheid om extra verlof te kopen.
• Volledige vergoeding van openbaar vervoer en reiskostenregeling bij eigen vervoer.
• Solide pensioenregeling met behoud van opbouw bij minder werken vanaf 58 jaar.
• Deel mee in ons succes via de winstdelingsregeling.