Teamleider Customer Service | Teamleider ASM

📋 Description

• Leidinggeven aan een team dat dagelijks het verschil maakt voor onze klanten
• Collega’s ondersteunen zodat zij kunnen groeien, als professional en als mens
• Echt people management: coachen, verbinden en creëren van een veilige werksfeer
• Meewerken aan de operationele en tactische koers van customer service
• Ontwikkelen van een roadmap voor verbeteringen
• Stellen van duidelijke doelen en volgen van de ontwikkeling van talent

🎯 Requirements

• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring in customer service of vergelijkbare functie
• Sterke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels (niveau C1)
• Goede project- en timemanagementvaardigheden
• Organisatiesensitief en adaptief, in staat om projectmatig te werken
• Transparant in besluitvorming en motiverend richting het team

🎁 Benefits

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Salaris tussen €3.529,00 en €4.500,00 per maand (bij 40 uur), afhankelijk van ervaring
• 25 vakantiedagen (bij 40 uur) en de mogelijkheid om extra verlof te kopen
• Volledige vergoeding van openbaar vervoer en reiskostenregeling bij eigen vervoer
• Solide pensioenregeling met behoud van opbouw bij minder werken vanaf 58 jaar
• Deel mee in ons succes via de winstdelingsregeling