Technicien service desk H/F

📋 Description

• Accueillir les demandes de nos clients (téléphone, chat et mail)
• Qualifier la demande selon la nomenclature
• Traiter l’incident suivant les procédures
• Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur
• Assurer le suivi des dossiers

🎯 Requirements

• Postes ouverts aux profils débutants et confirmés

🎁 Benefits

• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Locaux récents, sécurisés et accessibles en transport en commun
• Parking à disposition
• Travailler chez un leader du marché
• Équipe dirigeante stable