Technicien Support de Proximité

📋 Description

• Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels.
• Maintenance des postes de travail.
• Installation, configuration et préparation des équipements informatiques.
• Assistance et accompagnement des utilisateurs.
• Escalade des incidents complexes vers les équipes compétentes.
• Suivi des tickets dans l'outil de gestion des incidents.

🎯 Requirements

• Première expérience ou formation dans le domaine informatique : en maintenance ou support de
• Être doté d’un excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel.
• Avoir un sens prononcé du service client, de réelles capacités d’écoute, de rigueur et d’adaptation.
• Vous aimez travailler en autonomie, vos managers seront basés à distance.

🎁 Benefits

• Tickets restaurant 9,50 € / jour (60 % pris en charge).
• Primes de cooptation jusqu’à 1 000 €.
• Mutuelle familiale.
• CSE avec de nombreux avantages.
• Institut de formation interne pour booster votre carrière.