Technicien Support de Proximité Confirmé (H/F)

📋 Description

• Diagnostiquer et résoudre en autonomie les incidents poste de travail, réseau, accès et Microsoft
• Prendre en charge le support VIP et les interventions ponctuelles en soirée/week-end lors
• Piloter les processus d'onboarding, de mobilité interne et d'offboarding dans le respect des règles
• Gérer les comptes, groupes, droits d'accès et licences via Microsoft Entra ID / Azure AD
• Maintenir un inventaire fiable et fiabiliser les données entre outils d'administration, ITSM et
• Identifier et proposer des automatisations (PowerShell, Power Automate) et de nouveaux standards

🎯 Requirements

• 4 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, en environnement mixte Microsoft/MacOS
• Solide expérience du support N1/N2, de la gestion du cycle de vie utilisateur et de la gestion de
• Expérience en environnement multisite ou à forte contrainte opérationnelle
• Expérience du support VIP, événementiel ou en horaires décalés (un vrai plus)
• Windows 10/11 et MacOS (maîtrise avancée)
• Microsoft Entra ID / Azure AD, Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, OneDrive, Office)

🎁 Benefits

• Mutuelle & transports à 50%
• Tickets restaurant (9,5€ pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur)
• Primes cooptation 1000€
• CSE
• Intégration 2 semaines
• Formation