Technicien support de proximité - F/H - Marseille

📋 Description

• Accueillir les utilisateurs avec le sourire et leur offrir une assistance de proximité réactive et
• Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques sur les postes, logiciels métiers et
• Tenir les utilisateurs informés de l'avancement de leurs demandes pour garantir transparence et
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils.
• Préparer, installer et configurer les postes de travail et équipements afin d'assurer une
• Assurer la gestion du cycle de vie des équipements (réception, installation, maintenance, retrait

🎯 Requirements

• Bonne connaissance des environnements IT : hardware, software, réseaux.
• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365).
• Utilisation des outils ITSM.
• Bonne connaissance de Windows 10/11.
• Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation.

🎁 Benefits

• Mutuelle & transport à 50%
• Tickets resto (9,5€ à 60%)
• Primes cooptation 1000€
• CSE
• Intégration 2 semaines
• Formation