Technicien Support de Proximité H/F

📋 Description

• Organiser ses interventions
• Réaliser les interventions de maintenance : prendre connaissance du diagnostic et des tests
• Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels : transporter
• Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur : déterminer le niveau
• Assurer le suivi des dossiers : tenir informé l'utilisateur du suivi de son dossier, être attentif
• Gérer les équipements, pièces détachées et le stock de la prestation : mettre à jour les listes de

🎯 Requirements

• De formation supérieure en informatique, expérience de plusieurs années en tant que technicien
• Polyvalence technique
• Appétence pour la compréhension des enjeux métiers
• Sens du service client
• Savoir-être : à l'écoute, analyse et synthèse, sens de la communication, sens de l'organisation
• Savoir-faire : Office 365, Français courant, Anglais professionnel, Connaissances réseaux (baies

🎁 Benefits

• Voiture de service
• Mutuelle prise en charge à 50%
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• Primes de cooptation jusqu'à 1000€
• CSE avec plusieurs avantages culturels