Technicien support Trilingue Néerlandais / Anglais / Français H/F

📋 Description

• Accueil des demandes clients par téléphone, chat et e‑mail
• Qualifier les demandes selon la nomenclature
• Traiter les incidents selon les procédures
• Fournir des réponses prédéfinies adaptées
• Suivre les dossiers et décrire l’intervention
• Escalader vers le centre de compétence si nécessaire

🎯 Requirements

• Passionné d’informatique ou expérience utilisateur
• Trilingue Français (Néerlandais et Anglais requis)
• Bon esprit collaboratif et écoute
• Rigueur et adaptabilité
• Capacités relationnelles et techniques pour progresser

🎁 Benefits

• CDI, temps plein
• Rémunération entre 2082 et 2163 € brut mensuel
• Mutuelle 50% prise en charge
• Remboursement 50% des titres de transport
• Primes de cooptation jusqu’à 1000€
• Reconnaissance à la réussite et opportunités d’évolution