Technicien Télécom & Support IT N1 H/F

📋 Description

• Gestion des incidents et demandes de niveau 1 liés à la téléphonie IP et mobile
• Administration courante de l'environnement téléphonique Mitel
• Mise à disposition et déploiement des téléphones fixes et portables
• Gestion des attributions, modifications et mises à jour de l'annuaire téléphonique
• Réalisation des opérations de brassage réseau et raccordement de prises
• Support des équipements de visioconférence et salles de réunion (Ideahub)

🎯 Requirements

• Première expérience réussie en support utilisateurs, téléphonie ou environnement Télécom
• Connaissances en téléphonie IP, téléphonie mobile et vidéoconférence
• Une expérience sur l'environnement Mitel est un réel atout
• Connaissances de base en réseau (brassage, connectique, câblage)
• Sens du service, autonomie et bon relationnel
• Permis B

🎁 Benefits

• mutuelle prise en charge à 50%
• remboursement à 50% du titre de transport
• carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences