Operationale taken: tickets en calls oppakken, het begeleiden van klant-escalaties van complexe of
Tactische taken: meewerken aan de organisatie van de toekomst waarin KPN de 'technische autoriteit'

🎯 Requirements

HBO werk- en denkniveau
Sterke communicatievaardigheden en analytisch vermogen
Proactieve houding en stressbestendigheid
In het bezit van, of actief toewerkend naar certificeringen zoals CCNA, NSE4 of vergelijkbare
Affiniteit met kennisdeling en samenwerken in multidisciplinaire teams
Ervaring met LEAN Operations en/of kennis van ITIL-methodieken (nice to have)

🎁 Benefits

Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.737 en maximaal € 5.297 afhankelijk van werkervaring, op
Vaste 13e maand, deels maandelijks uitbetaald of in te zetten voor een FLEX & BOOST doel
Jaarlijkse individuele en collectieve verhoging conform CAO
€ 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget voor trainingen, coaching en cursussen
Flexibele vrije dagen
Goede werk-privé balans

Apply now for this position

Share job

Meet JobCopilot: Your Personal AI Job Hunter

Automatically Apply to Engineering Jobs. Just set your preferences and Job Copilot will do the rest — finding, filtering, and applying while you focus on what matters.

Activate JobCopilot