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Related skills

hardware help desk workplace ticketing supporto

📋 Description

  • Presidio operativo delle attività di Workplace Management
  • Gestione delle postazioni di lavoro, PC, notebook, periferiche e dispositivi utente
  • Installazione, configurazione e sostituzione di componenti hardware e dispositivi
  • Supporto di primo livello agli utenti per problematiche in ambito workplace
  • Presa in carico, gestione e monitoraggio dei ticket, nel rispetto degli SLA concordati
  • Supporto nelle attività di Asset Management e Inventory

🎯 Requirements

  • Conoscenza dei sistemi operativi Windows e macOS
  • Conoscenza dei sistemi mobile Android e iOS
  • Capacità di configurare e gestire PC e notebook
  • Conoscenza e gestione di stampanti e periferiche
  • Conoscenza delle principali attività di installazione e sostituzione hardware
  • Preferibile conoscenza di strumenti di ticketing

🎁 Benefits

  • Contratto di apprendistato CCNL Commercio con RAL di 21.000€
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