Télé-intervieweur·euse

📋 Description

• Conduire des entretiens téléphoniques avec les demandeurs d’assurance
• Offrir une expérience client professionnelle et empathique
• Planifier les entretiens selon disponibilités
• Relancer les demandeurs pour compléter les informations
• Gérer les informations sensibles avec confidentialité
• Maintenir une documentation exacte et qualité des données

🎯 Requirements

• Minimum 1 an d’expérience en service client ou rôle en face-à-face
• Post-secondaire préféré
• Excellentes compétences orales pour parler au téléphone
• Bonne écoute, questions pertinentes et capture d’informations
• Maîtrise intermédiaire de Word, Excel et Outlook
• Bonnes compétences d’organisation et capacité à prioriser

🎁 Benefits

• Travail entièrement à distance depuis le Canada
• Statut d’emploi à temps plein permanent
• Programme de formation financé par l’employeur
• Horaire structuré en semaine et week-end
• Environnement d’équipe favorable et collaboration en ligne
• Développement des compétences en service client et en administration santé