UX/UI & Customer Experience Sr Specialist

📋 Description

• Diseñar y optimizar experiencias digitales en canales web, móviles, marketplace y soluciones
• Investigar necesidades, comportamientos y motivaciones de los usuarios mediante entrevistas
• Crear wireframes, prototipos y propuestas de experiencia centradas en el usuario.
• Analizar métricas, funnels y comportamiento digital para identificar oportunidades de mejora en
• Diseñar, ejecutar y evaluar experimentos y pruebas A/B para validar iniciativas de optimización.
• Liderar la evolución de experiencias impulsadas por inteligencia artificial, incluyendo chatbots y

🎯 Requirements

• Profesional en Diseño, Diseño de Interacción, Ingeniería, Psicología, Administración, Marketing
• Deseable especialización o certificaciones en UX/UI, Product Design, Customer Experience, Analítica
• 5 años de experiencia en UX/UI, Product Design o Customer Experience.
• Experiencia en productos digitales web y móviles.
• Experiencia en investigación de usuarios y pruebas de usabilidad.
• Experiencia en analítica digital, optimización y pruebas A/B.

🎁 Benefits

• Cultura y personal de Experian son elementos diferenciadores clave.
• Enfoque en DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso
• Great Place To Work™ en 24 países.
• FORTUNE Best Companies to work.
• Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas).
• Igualdad de oportunidades y acción positiva.